“Als je jezelf kunt ontwikkelen, krijg je plezier in je werk.”

Ontwikkeling, ongeacht je uitgangspositie

“Wat doe jij jezelf tekort”, dacht Erna over de jongen die een stageplek zocht en nergens werd aangenomen. “Hij kwam van ver: anderhalf uur met de bus. Hij was verlegen en zei bijna niets.” Toch zag ze wat in hem, en Dirk ook.  Erna: “Ik ben na het gesprek met de auto naar de bushalte gereden en ik heb hem gevraagd of hij die dag alvast mee wilde lopen. Het bleek een fantastische jongen, hij had alleen wat coaching nodig. Ik laat hem in zijn waarde, wij sporen hem aan om vragen te stellen.” Het stemt haar tevreden: “Een cadeautje. Zijn stage zit er inmiddels op, maar hij heeft gevraagd of hij nog zes weken mag stagelopen. Dat hij dit durft te vragen, terwijl hij zo ontzettend verlegen binnenkwam, vinden we een mooie ontwikkeling.”

“Sommige zaken waren niet voor iedereen vanzelfsprekend."

We vervolgen het gesprek met Erna en Dirk. Erna werkte 20 jaar op een accountantskantoor, volgde een opleiding tot therapeut en kwam uiteindelijk bij Eric op kantoor terecht. “In eerste instantie voor de financiën en de jaarrekening. Al snel hield ik me ook bezig met arbeidsrecht, kwaliteitszorg en arbo.” Dirk is sinds april 2021 allround medewerker en richt zich op de planning, het onderhoud en de techniek. Hiervoor werkte hij 24 jaar als servicemonteur van melkrobots. 

Sinds een aantal jaar maakt Thielen Castenray serieus werk van de groep scholieren. Het doel: een club jongeren die in goede sfeer meedenkt, zich verbonden voelt met het bedrijf en er langere tijd wil werken. “Sommige zaken waren niet voor iedereen vanzelfsprekend. Elkaar vriendelijk aanspreken bijvoorbeeld en open vragen stellen, dat was niet iedereen gewend”, legt Erna uit. 

Waar staan jullie nu? 

“We plukken de vruchten”, vertelt Erna. “De werksfeer is enorm verbeterd en taken zijn herverdeeld. Elke zaterdag en zondag maken de scholieren nu zelf hun dagplanning.  Dirk geeft aan wat er op het programma staat; wie wat doet, organiseren ze zelf. Ze spreken elkaar nu op een goede manier aan en bedenken creatieve oplossingen voor problemen. Wie bijvoorbeeld drie keer te laat komt, trakteert op vlaai mét slagroom. Dat hebben ze samen zo afgesproken.”

Als je een goed idee hebt en het past bij waar het bedrijf naartoe wil, krijg je bij Thielen de ruimte. Zo heeft een van de scholieren de ICT van het bedrijf opgepakt. “Hij kent de werkplek, Eric vertelt hem wat de wensen zijn en hij kan aan de slag. Er is ruimte voor eigen initiatief”, vertelt Dirk. “Als je verantwoordelijkheid krijgt en je jezelf kunt ontwikkelen, krijg je vanzelf plezier in je werk. De scholieren leven mee met het bedrijf en geven het aan als ze iets zien wat beter kan. Pas nog bedacht een van de jongeren hoe je de kelder met mesttransportbanden beter kunt schoonhouden. Daar zijn we dan heel blij mee.” De groep is nu ook zelf verantwoordelijk voor het inwerken van nieuwe collega’s. Dirk: “Dat pakken ze goed op. De initiatieven die we hebben genomen om hen meer ruimte te geven hebben geleid tot meer plezier in het werk. Ze zijn mondiger en het verloop is minder.”  “Die kinderen zien groeien, van puber naar jongvolwassene, dat is echt geweldig”, vult Erna aan. “We bespreken het nu ook in de jaarlijkse pop-gesprekken (pop staat voor persoonlijk ontwikkelingsplan, red.): wat wil jij de komende periode bereiken?” 

Actuele risico-inventarisatie en -evaluatie

Thielen heeft een actuele risico-inventarisatie en -evaluatie. “Over het verhelpen van storingen hebben we goede afspraken gemaakt”, vertelt Dirk. “Minderjarigen mogen niet aan de machines zitten en de mbo’ers die techniek studeren verhelpen de storing altijd onder supervisie. In de handleiding die we naar aanleiding van de groeikrachtsessie hebben gemaakt, staan ook veiligheidsafspraken. Zo ligt er nu bij elke machine een werkinstructie.”  Erna: “Hygiëne is, zeker in tijden van corona en vogelgriep essentieel: tafels uit elkaar, elke dag douchen voordat we naar huis gaan en altijd met schone kleding naar het werk. Iedere werknemer heeft een set werkkleding en werkschoenen met stalen neus van bedrijf en in de schuur dragen we een P3 stofkapje en een beschermende bril.” Eens per drie jaar krijgen vaste medewerkers een preventief medisch onderzoek aangeboden. Het verzuim is laag, al heeft het bedrijf wel te maken gehad met corona: twee medewerkers waren drie weken flink ziek, maar zijn weer helemaal hersteld. “Ook bij ziekte houden we contact; open communicatie geeft duidelijkheid en er ontstaat geen ruis op de lijn.”